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    • TSUTAYA DISCASの動画配信とは?
      • TSUTAYA DISCASの動画配信は、インターネットに接続したテレビ、パソコン、タブレット、スマートフォンから、好きな映画やアニメなど広いジャンルの映像をどこででもお楽しみいただける動画配信サービスです
    • 信頼できるサービスですか?
      • TSUTAYA DISCASは、「TSUTAYA」や「蔦屋書店」、「Tポイント」などのナショナルサービスを展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の100%子会社「株式会社T-MEDIAホールディングス」がご提供する安心のサービスです。
        2002年のサービス開始以来、おかげさまで11年。これまでに、延べ約400万人もの皆様にご利用いただいております。
    • 「無料お試し」は、本当に無料で利用できますか?
      • はい。無料お試し期間中は、ご利用料金は一切かかりません。また、1ヶ月間の無料お試し期間が終了するまでに解約していただければ、その後も料金は発生しません。どうぞ安心してご利用ください。
        もしTSUTAYA DISCASのサービスにご満足いただけた場合は「無料お試し」からそのままお手続き無しで、自動的に有料サービスへの移行が完了します。
    • 1ヶ月の無料お試しが終わったらどうなるのですか?
      • 「無料お試し」でTSUTAYA DISCASをお気に召していただけた場合は、手続きなしでそのまま自動的に有料サービスに移行いたします。無料お試し期間中に解約された場合は料金は、一切料金はかかりません。
        有料サービスに移行後、初月分の会費は日割計算となります。この日割会費は、初回ご請求時に翌月分の月会費と合算してご請求させていただきます。
    • 使い方が難しいのでは?
      • とても簡単です。レンタルしたいDVD/CDを探して、[定額リストに追加]ボタンをクリック。わずかこれだけです。
        あとは待つだけで、すぐにご自宅にお届けします。2枚1組でお届けしますので最低2作品以上、できるだけ多くの作品を定額リストに追加しておいてください。
        (*)「無料お試し」期間に限り、新作DVD/CDはレンタル対象外となりますので、「準新作」「まだまだ話題作」「旧作」の作品からお試し下さい。
    • 解約はいつでもできますか?
      • はい。いつでも解約できます。もちろん解約料等はかかりません。
        解約は、ログインしてマイページからお手続きください。
        解約手続きの後は、返却期日(弊社必着)までにDVD/CDをご返却ください。
    • 画質の選択について
      • ■初めてレンタル/購入する前に 「画質サンプルを見る」からサンプル動画(高画質/標準画質)を視聴できるか必ずご確認ください。
    • 他の機器でも観られますか?
      • ■マルチデバイス対応 レンタル/購入した作品は、最大5台の端末で視聴いただくことができます。(同時視聴は2台まで)
    • 1ヶ月の無料お試しが終わったらどうなるのですか?
      • 「無料お試し」でTSUTAYA DISCASをお気に召していただけた場合は、手続きなしでそのまま自動的に有料サービスに移行いたします。無料お試し期間中に解約された場合は料金は、一切料金はかかりません。
    • 無料お試しの登録に、なぜクレジットカードが必要なのですか?
      • 無料お試し中も、都度レンタル(単品レンタル、映像配信、音楽配信、コミックレンタル)は、有料でご利用いただくことができます。また、無料お試し中に解約され、何らかの理由でレンタル商品を期日までにご返却いただけなかった場合に、違約金が発生する場合がございます。
        以上の場合を除き、無料お試し中に料金発生することは無く、ご請求を差し上げることも一切ございませんので、どうぞご安心下さい。
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